Q. 해외치료비에서 금액상 차이가 나는 이유는 무엇입니까?

A. 회사는 청구한 보험금 지급 시 지급 당일의 한국외환은행 1차 고시 전신환대고객 매도율(송금 보내실 때 환율)로 환산한 원화로 지급합니다. 따라서 카드로 병원비 납부 시 ‘카드사에서 적용하는 환율’과 ‘개인이 현찰 사실 때’ 환율에 다소 차이가 발생할 수 있습니다.